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风险提示:投保人维权退保须谨慎
时间:2019/08/22
  近期,监管部门收到部分消费者反映,其在所谓“职业维权人”唆使诱导下,退保了健康险或医疗险,使自身处于没有任何保障的境地,特别是一些年龄偏大的消费者,退保后即使想再投保其他健康险或医疗险,也会因年龄或身体原因面临被拒保的风险。为此,黑龙江银保监局提示广大消费者:
  一是退保须谨慎。退保前要再次全面评估被保险人可能面临的风险情况,自身保障情况及退保后可能出现的无法再行购买其他保险的情况,然后再做出决定。
  二是选择正规途径维权,不要受所谓“职业维权人”的唆使诱导不当维权。“职业维权人”的所谓维权行动有两个特点,维权服务有偿化、投诉材料模板化,且有些投诉内容不符合实际情况,有一定法律风险。
  建议消费者通过正规途径维权,就合同纠纷问题可选择向承保公司进行投诉,也可以选择向省及各市(地)保险行业协会调解中心反映问题,通过协调或申请调解的方式解决纠纷,当然也可以按照保险合同约定的方式,即诉讼或仲裁的方式予以解决。
 
异议须知


    一、承保理赔查询异议指对保单信息、保单状态、保单批改内容、理赔状态、赔款金额等信息异议。


    二、感谢您对永诚的支持与信任。请认真填写异议信息,我们将安排专人及时处理您的异议。


投诉须知


        一、感谢您对永诚的关心与支持,请认真填写投诉信息,以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。


        二、我们会对您的信息及投诉内容保密,于收到投诉后的1个工作日内安排专人与您联系投诉处理相关事

        宜,并于投诉处理完毕后的2个工作日内进行回访。